网购货运险至今难解亏损困局 理赔时效常遭投诉

线下销售难以与大公司抗衡,顺丰相关负责人表示,顺丰并未正式涉足保险业务,有消息称顺丰计划进军互联网保险,有消息称顺丰计划在电商等自营业务外推进互联网保险战略的措施,顺丰相关负责人则回应称,目前并未涉及保险业务,顺丰相关负责人则回应称,传闻称是为保险业提供物流服务

  在布局小贷金融的同时,近日有消息称,顺丰[微博]或准备进军保险业,规划保险业务战略。对此,顺丰相关负责人表示,顺丰并未正式涉足保险业务,只是金融保险的配送。

近日,有消息称顺丰计划进军互联网保险,规划保险业务战略。虽然顺丰随后回应称并无明确计划,只是金融保险的配送,但此消息一出,还是引发了保险业对网络购物相关的保险产品格局可能发生变动的关注。

皇家赌场手机版,  顺丰回应“卖保险”传闻称是为保险业提供物流服务

  业内人士称,顺丰或通过运费险类似服务扩大自身金融服务范围,试水保险业。

业内人士认为,顺丰或通过运费险类似服务扩大自身金融服务范围,试水保险业,不过目前该类险种仍面临不少理赔问题,因此未来在产品设计上或将进一步改善。

  本报讯(记者索冬冬、周慧)继“跨界”涉足电商、自建便利店之后,昨日有消息称顺丰[微博]计划准备进军互联网保险业,规划保险业务战略。对此,顺丰相关负责人则回应称,目前并未涉及保险业务,只是为保险行业提供物流服务,如配送保单、理赔单据等等,招收金融保险等相关人才是希望更好地挖掘需求、服务客户。

  对于顺丰来说,从快递邮包险等入手,或许是进入保险业最直接简便的途径。中投顾问表示:“互联网保险的经营,机构网点布局较少的新公司或中小公司将从中受益,线下销售难以与大公司抗衡,唯有通过线上销售奋力一搏。”

进军保险业并非毫无依据

  记者了解到,多家险企早已进军退换货运费险,但目前尚未走出亏损泥淖,理赔时效和退保也经常遭投诉。

  据了解,快递邮包险与快递保价的保险责任不同,快递保价主要是针对快递邮寄过程中因承运人原因造成的邮包丢失、短少、损毁或延误的赔偿。而快递邮包险更多程度上属于意外险。两者关系互补,可同时投保。

近日,有消息称顺丰计划在电商等自营业务外推进互联网保险战略的措施。据悉,5月,顺丰已开始为保险项目加紧招兵买马,目前处于招聘人才组建团队阶段,此项动作无疑引发保险业震动。

  据了解,5月顺丰已开始为保险项目加紧招兵买马,目前仍在招聘组建团队中。对此,昨日顺丰公司人士回应称,公司希望招收一些懂得保险行业的研究专家,以便更好地挖掘需求和服务客户,并非开展保险业务。

  事实上,保险业早已将触角伸向了物流相关领域。华泰保险2010年便在淘宝推出了退货险的业务。仅仅2013年“双十一”当天,伴随约1.8亿件快递的产生,运费险接到了超过1
.5亿笔投保订单。此后,人保财险[微博]和国寿财险也相继联手京东推出了“退换货运费险”。

不过,对于该传闻,顺丰相关负责人则回应称,目前并未涉及保险业务,只是为保险行业提供物流服务,如配送保单、理赔单据等等,而招收金融保险等相关人才是希望更好地挖掘需求、服务客户。

  分析指出,除了提供保单代送等基本服务外,未来顺丰也可以联合保险企业推出退货运费险、信用险和融资险等产品,但目前快递企业已有保价制度,能否用保险代替保价在政策上还没有界定清楚。

  此外,主打互联网保险概念的众安保险也曾对外表示,业务将涉及互联网的方方面面,目前重点覆盖电子商务、移动支付、互联网金融三个方面。将有退货运费险、快递险、信用险和融资险等产品推出。

而有业内人士认为,顺丰试水保险业的消息并非毫无依据,虽然官方渠道暂时作出“辟谣”,但未来不排除其以运费险相关服务作为突破口,借助自身已有的资源扩大金融服务范围。“以顺丰的现状来看,从与物流相关的保险入手,将进一步推进物流险。”“对于顺丰来说,从快递邮包险等入手,或许是进入保险业最直接简便的途径。”某互联网专家表示,“互联网保险的经营,机构网点布局较少的新公司或中小公司将从中受益,线下销售难以与大公司抗衡,唯有通过线上销售奋力一搏。”

  记者了解到,险企早已开始进军退换货运费险。此前,华泰财险、国寿财险、人保财险[微博]和众安保险等险企纷纷都涉足了该业务。“退货险的保费金额虽低,但每天就能产生几百万元的保费。”业内人士指出,跟其他很多保险产品活跃在前台风光无限相比,退货运费险则隐藏在幕后。据介绍,目前市面上比较成熟的是淘宝平台运行了三年由华泰保险推出的“退货运费险”。

  作为顺丰,拓展业务领域或是其破除企业发展瓶颈的重要转折点。从2009年开始,中国的快递业务在电商行业的带动下开始飞速增长。在这一时期,顺丰也在增长。不过进入2011年以后,顺丰的增长开始减速,以至于一度低于行业平均速度。尽管顺丰的营业额在2012年突破了200亿元,增速却达到低谷。

据了解,目前和物流关系密切的常见险种主要有快递邮包险、快递价格保险和退换货运费保险等。其中,快递邮包险属于意外险的一种,承保邮包通过海、陆、空三种运输工具在运输途中由于自然灾害、意外事故或外来原因所造成的包裹内物件的损失。

  问题一:尚未找到合理盈利模式